2025年3月28日，辽宁营口女子于竹捞起裤脚露出褐色的伤疤说，这是被煤气减压阀漏气烧伤留下的伤痕。于竹清楚地记得，那是今年正月初六，她在盖州市双台镇思拉堡村亲戚家炒菜时，突遇煤气泄漏喷出大火把右脚烧伤。

  事发后，家主刘金厚一方面将于竹送往医院治疗，另一方面回来查找煤气泄漏的原因。刘金厚说，当时他也不知道是哪地方漏气，就打开煤气阀往上面淋肥皂水，才发现是新换不久的煤气罐减压阀漏气。

  刘金厚认为，这明显是减压阀的质量上的问题，于是仔细查看了减压阀。厂家是衡水鑫众兴燃气设备有限责任公司，其公司地点在河北省衡水市枣强县，按公司的地址，他迅速向当地市场监督管理部门投诉。

  河北省衡水市枣强县市场监督管理局的回应，却让刘金厚大跌眼镜。表示衡水鑫众兴燃气设备有限公司的同批产品已销售完，无存货。不能委托第三方检验测试的机构对该批次产品做抽检，没办法判定该批次产品是不是合格，无法立案。

  回应还称，衡水鑫众兴燃气设备有限公司对投诉人人身伤害提出异议，不接受市场监督管理部门调解，建议双方当事人走司法程序。而把受害人刘金厚提供的照片及减压阀漏煤气的视频证据晾到一边。

  让人啼笑皆非的是，在被举报后，衡水鑫众兴燃气设备有限公司一人加刘金厚的微信协商，其朋友圈显示召回通知：“对2024年2月25日后生产的商用减压阀，未标记禁止家用的，进行召回标记。”而受害人提出的医药赔偿一事，对方也让走司法程序。

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